Coordonnées

.vh-contact-page { max-width: 1120px; margin: 0 auto; padding: 48px 18px; color: #24352a; font-family: Georgia, "Times New Roman", serif; line-height: 1.7; } .vh-contact-page * { box-sizing: border-box; } .vh-contact-hero { text-align: center; padding: 44px 30px; margin-bottom: 38px; border: 1px solid #d8cdbd; border-radius: 14px; background: linear-gradient(135deg, #f7f3ec, #fffdf8); box-shadow: 0 10px 30px rgba(55, 77, 58, 0.08); } .vh-contact-hero h1 { margin: 0 0 14px; color: #2f4d36; font-size: clamp(30px, 4vw, 48px); line-height: 1.2; } .vh-contact-hero p { max-width: 780px; margin: 10px auto 0; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; color: #4f5d52; } .vh-contact-block { padding: 24px 26px; margin: 22px 0; border: 1px solid #ded6ca; border-radius: 14px; background: #fffdf8; box-shadow: 0 8px 22px rgba(55, 77, 58, 0.05); } .vh-contact-page h2 { display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin: 0 0 16px; color: #2f4d36; font-size: 26px; line-height: 1.3; } .vh-contact-page h2::before { content: attr(data-number); flex: 0 0 34px; width: 34px; height: 34px; border-radius: 50%; background: #2f4d36; color: #fff; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 700; } .vh-contact-page p, .vh-contact-page li, .vh-contact-card, .vh-contact-note { font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; color: #334036; } .vh-contact-page ul { margin: 10px 0 0 20px; padding: 0; } .vh-contact-page li { margin-bottom: 6px; } .vh-contact-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 18px; margin: 22px 0; } .vh-contact-card { min-height: 120px; padding: 22px; border: 1px solid #ded6ca; border-radius: 12px; background: #fffdf8; box-shadow: 0 8px 22px rgba(55, 77, 58, 0.06); } .vh-contact-card strong { display: block; margin-bottom: 10px; color: #24352a; font-family: Georgia, "Times New Roman", serif; font-size: 18px; } .vh-contact-note { margin: 18px 0; padding: 18px 20px; border: 1px solid #e5d7c3; border-left: 5px solid #b8945e; border-radius: 10px; background: #fffaf1; } .vh-contact-info { padding: 24px; border: 1px solid #ded6ca; border-radius: 14px; background: #fbf7ef; } .vh-contact-info .vh-contact-card { margin: 0; box-shadow: none; } .vh-contact-card a { color: #2f4d36; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; } .vh-contact-commitment { background: linear-gradient(135deg, #fbf7ef, #fffdf8); } @media (max-width: 900px) { .vh-contact-grid { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } } @media (max-width: 640px) { .vh-contact-page { padding: 32px 14px; } .vh-contact-grid { grid-template-columns: 1fr; } .vh-contact-hero { padding: 34px 20px; } .vh-contact-page h2 { font-size: 23px; } }

Contactez-nous

Merci de visiter VentoriaHome. Nous accordons une grande importance aux questions, demandes et commentaires de nos clients.

Pour toute information concernant nos produits, votre commande, la livraison, les retours, les échanges ou les remboursements, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués ci-dessous.

Service clientèle

Notre équipe peut vous accompagner pour les demandes suivantes :

CommandesSuivi de commande, statut de traitement et informations associées.
LivraisonSuivi de livraison, délais et informations de transport.
ProduitsInformations sur les articles, caractéristiques et disponibilité.
Après-venteRetours, échanges, remboursements et demandes générales.
Pour toute assistance, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées

Adresse 339 East 95th Street,
New York, NY 10128,
États-Unis
Téléphone +1 (607) 134-9129
Adresse e-mail exchangehelp@ventoriahome.com
Horaires du service clientèle Du lundi au vendredi,
de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
heure locale française.

Assistance par e-mail

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons d’inclure les informations suivantes dans votre message :

  • Numéro de commande, le cas échéant ;
  • Adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Description détaillée de votre demande ;
  • Photographies ou vidéos pertinentes, si nécessaire.

Après réception de votre e-mail, notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Commandes et service après-vente

Pour toute demande concernant le statut d’une commande, veuillez préparer les informations suivantes :

Numéro de commande Il permet d’identifier rapidement votre achat.
Coordonnées utilisées Adresse e-mail ou numéro de téléphone renseigné lors de la commande.

Pour les demandes de retour, d’échange ou de remboursement, veuillez fournir les documents et informations requis conformément aux politiques applicables afin de faciliter le traitement de votre dossier.

Notre engagement

Nous nous engageons à fournir un service clientèle clair, professionnel et réactif.

Qu’il s’agisse d’une question avant achat ou d’une demande après réception de votre commande, nous accordons la même attention à chaque client et nous nous efforçons de proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre soutien.

Nom commercial : ventoriahome

Numéro de téléphone : (607)134-9129

Adresse e-mail : exchangehelp@ventoriahome.com

Adresse physique : ventoriahome, 339 East 95th Street New York NY 10128, New York NY 10128, 美国

Numéro de TVA :

Numéro d’entreprise :